A administra??o municipal de Marialva, atrav?s da secretaria municipal de Sa?de est? ampliando o servi?o da Ouvidoria do SUS, que at? ent?o era somente realizado por telefone (3232-1334), carta e atendimento presencial.
Desde quarta-feira (10), foram instaladas urnas em alguns estabelecimentos que fazem atendimento ao p?blico e um link do Sistema Integrado de Ouvidorias no site, www.marialva.pr.gov.br da Prefeitura Municipal, para que os cidad?os possam registrar sua manifesta??o online e acompanhar o andamento de sua demanda atrav?s de protocolo disponibilizado no e-mail ou atrav?s de SMS recebida no celular do cidad?o.
O objetivo ? facilitar o acesso da popula??o, desenvolvendo um contato mais din?mico com os usu?rios, atrav?s de um trabalho de promo??o de estrat?gias mais eficazes de escuta.
A ouvidora municipal do SUS em Marialva, Juliana Aparecida dos Santos Baio, explica ainda que as den?ncias tamb?m podem ser feitas de forma an?nima e que em momento algum o denunciante ser? constrangido pelo fato de ter apresentado algum fato para a Ouvidoria.
De acordo com o secret?rio, Jos? Orlando Villa, ? importante que os usu?rios utilizem a Ouvidoria, pois s? assim os erros poder?o ser consertados e o servi?o de sa?de melhore ainda mais.
O prefeito Victor Martini comentou que ? preciso uma maior participa??o dos marialvenses, que s?o atendidos na rede municipal de sa?de, fazendo suas cr?ticas, sugest?es e elogios, com essas informa?es vamos acertando os ponteiros e deixando o setor da sa?de bem ajustado.